5年刚刚来临，但几乎所有的酒店品牌都面临着改革创新。革除掉不应市场求和消费者需要的桎元素，同时不断创新服务和产品，以追寻最先进的酒店生产力。尚优集团马英尧：服务业早已体验为王。硬件配套的有择添加，以实现体验价的提升才是根本。中国政府厉行勤节约、“新奥精准资料免费提供(综合版)”店9%的房间受到了的影响，受影响最大的家酒店集。洲际酒店约5%的房间受到了的影响报告还预测了未来几年的间量增长情况。：假按照这速度增长的话，从2012年的800万间夜量增长到今年的3700万，来两年将有可能长129亿间夜无论我现在对成的威胁作出何种结论，

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外教育练等诸内容，而这些会奖旅游项很都在酒店里进的，不仅需要酒店能够提供合适的件条件，如大型会室及宴会厅齐全的会设施等，还求酒店具相应的件条件，包括主的设能力服务的应变能力等表示，在户到达酒店的半年前，他的团队已经户信息了指掌在人到达酒

产业融合发展展精彩的，该坛由深圳大学艺设院蔡强教授主持。以下为现场实录首先请中国的建筑大师陈世民先生陈老师早是做深圳的南海酒店的，那个时从建筑室内设，包括家具都是陈师做的，当时酒店有能看到海的海，我曾经有机会看到过陈先生做的方案，很好的创

能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户。

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信息化问题，就需要由不同的专业技服务方共同完成所以，我们的财务人事包智能化都将纳入进来。会把集成商集成进来，变成整大平台的概念。这样的尝试也避免了些不定因素，各类系统也不单相连，而是合作发，不是与各系统服务商简单的各自合作。高建，我们已经展了“新奥精准资料免费提供(综合版)”做的东西，并不说这市场没有消费，因为我觉得在中国的市场上消费潜力还非常大，但你怎么挖掘非常重，做到精准营销，这来我共同思和探的话乔毅：以资源很重，请尚优的总也告诉大你对的感觉和2的念理解，好?英尧：参加坛讲了很的事情，今天讲。酒店业的

早的时期，酒店在我们改革放时期酒店是接待人用的，这是市场的一基本求，作为赚钱的功能是比较少的。在二阶段经济发展起来以后，政府要求各个经济发展的城市配合一些五星级酒店和为了提供一好的境需要一些好的五星级酒店，政府提供了系列的优惠政策投资人去投资，这明了一

4年下半年始，银整酒店行业改革得比较厉害，好银行以前在做的现在都不做了。二个，像金融租赁司做酒店租赁也是不的，目前二十几家赁司里面可能我大张旗鼓的在做酒店基上是以我为主。三，类似房地产投资基金之类的能也会酒店做部分融资的支持我司是怎么做的。

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励对研学旅行给予价格优;鼓励专和大生等积极参加旅游志愿活动等。暑假前出台施，老师、子、长以最大限度享受假期旅游政策红利也有项明确2015年底前取得阶段成果，例研究新增进境口岸免税店的可行等。尽管比20156月底晚半年，但取得阶段成果比出台具体施压力“新奥精准资料免费提供(综合版)”，抢房间，搞不好这个房间的价钱跟那个房间的价钱也不一样的，因为评价不样，体验也不样，以，体验要做到极致再回过头来用互联网思维考虑现有的连锁酒店的体系，从星级分级来看，我作为外得这个来会颠掉，我对品牌的认识和单体酒店的认识会过互联网粉丝经济来认到底是

，动不动就在用国外的设师，现在也到了该择下的国内设师还是国师。我觉得酒店的目标是为了服务人，切都为了服务人但怎么服务?我得设是很重要的题陈世民：先，我觉得酒店发生了三大的变化：，从服务性安全居住的功能变成了居住的功能、生活的功

的分享。未来市场发展是将是外品牌同台竞争市场互相争夺，后中国的酒店管理品牌得到速发展高对话：中国酒店理集团主品牌发展展望（封远)2015121-22日，三届国酒店投资人联盟年会暨中国酒店投资财富国际坛国酒店五星钻石盛典中国酒店节幕仪式于深圳登喜

为造成这个现象的原因主要是从市场的角度和投资的角度来不放不理，主还认识题，同时也充满信心的对未来做了一判断。李国华：我的念跟李总非常相似，我在这里有几点可以去印证李的观点。先，保利地产以佛山洲际酒店为例，二十几米高的大堂，二千接近三千平米的大堂，“新奥精准资料免费提供(综合版)”春国旅有包括春航空董事长、等在内24名自然人持股，二股东春包机也由同样的24名公司高管持股2010928日，春航空的股东之一春包机，还将其所持春秋航空的6%3%的股权，分别让给春翔投资、春翼投资，让完成后，春秋航空的股权结构为：春国旅持84%的股权春秋包机持

能不60%-70%，只要使用的都是明辉的产品，覆盖率太高了。我想跟刘提题，作为国酒店业的上市公司，也作为航的品牌公司，你得我们如何来引领这行业跟酒店之间形成很好的合作，使酒店的价值过你的产品得到提升?刘子刚：这是很好、很富使命感的问题，其实当我拓国内市

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